Preguntas frecuentes

Servicios de traducción simple o certificada por perito traductor, transcreación, localización de páginas web, revisión ortotipográfica, post edición e interpretación simultánea o consecutiva.

Trabajamos con los principales idiomas globales incluyendo inglés, francés, español, italiano, alemán, portugués, japonés, sueco, entre otros. Podemos gestionar más de 87 idiomas bajo solicitud. Contamos con traductores expertos y calificados en cada combinación lingüística para garantizar calidad y precisión.  

Cuando un documento se vaya a presentar ante entidades gubernamental, autoridades oficiales, notarías, embajadas es necesario presentar una traducción certificada con validez legal. Por ejemplo: títulos académicos, actas de nacimiento o defunción, contratos, poderes notariales, certificados, etc.

La simultánea se realiza en tiempo real, mientras el ponente habla (ideal para conferencias, webinars y eventos grandes).

La consecutiva se hace por segmentos: el ponente habla, se detiene, y luego el intérprete traduce (ideal para reuniones pequeñas, entrevistas, negociaciones).

El costo se calcula por número de palabras traducidas, el cual calculamos a razón de 200 palabras por cuartilla. No cobramos por páginas ni por hojas. Todos los elementos gráficos cuentan como palabras: sellos, firmas, logotipos, emblemas, códigos QR, códigos de barras y cualquier otro texto visible en el documento.

Envía tu documento en formato legible y claro (Word, PDF, escaneo en alta calidad). No aceptamos fotos de celular. Solo indica el idioma origen y el idioma meta, y si necesitas traducción simple o certificada. Te enviaremos una cotización con tiempo de entrega y costo. 

Depende del volumen y la complejidad. Un texto corto puede entregarse en 24–48 horas; documentos más extensos o especializados pueden tomar más tiempo. Las entregas urgentes tienen costo adicional.

Las traducciones certificadas están firmadas y selladas por un perito traductor autorizado, con validez oficial y legal.
Las traducciones simples son traducciones profesionales para uso personal o corporativo, sin necesidad de sellos ni requisitos legales.

No es necesario que hagas el conteo, nosotros lo realizamos.

Sí. Todas las cotizaciones iniciales son gratuitas y sin compromiso. 

El traductor trabaja con texto escrito, mientras que el intérprete traduce oralmente en tiempo real. Ambos requieren habilidades distintas y formación especializada. 

Toda la información y documentos son confidenciales, contamos con protocolos internos para protegerlos. Si el cliente lo solicita, podemos firmar acuerdos de confidencialidad o NDA. El intercambio se realiza mediante correo seguro o por medio de un portal privado para el intercambio de archivos, reduciendo riesgos.  

Sí. Emitimos factura fiscal en México con todos los requisitos fiscales correspondientes.

Transferencia bancaria nacional, PayPal y tarjetas de crédito/débito. 

Hoy en día todos podemos usar traductores automáticos o inteligencia artificial. A simple vista parecen correctos, pero no consideran tono, estilo, cultura, contexto ni terminología especializada. El resultado suele requerir una revisión profunda. Un traductor profesional entrega un texto listo, preciso y adaptado a su audiencia, evitando errores costosos o malentendidos legales.

Usamos herramientas profesionales de traducción asistida (CAT Tools) y sistemas de gestión (TMS) seguros para mantener consistencia, confidencialidad y eficiencia. 

Sí. Para proyectos grandes ofrecemos una prueba gratuita de hasta 600 palabras para que evalúes la calidad antes de contratar.

Atendemos de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 (hora de CDMX). Para urgencias o eventos especiales podemos coordinar horarios extendidos. 

 En Wordwell Group ofrecemos un seguimiento excepcional y continuo, donde cada proyecto recibe atención integral y coordinada. No importa la complejidad o el volumen del trabajo: siempre hay alguien disponible para resolver tus dudas, brindarte actualizaciones y ajustar entregas intermedias a tus tiempos. Nuestro compromiso es que cada cliente se sienta acompañado y respaldado en cada etapa del proceso, convirtiéndonos en la opción confiable y única frente a otras agencias. 

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